Sparen Sie Zeit & Nerven
Sie kennen mit sicherheit folgende Situation: Der Server lässt sie keine Emails mehr empfangen, ihr Computer zeigt Fehlermeldungen oder Sie können plötzlich nicht mehr drucken.
Der Techniker kommt zu Ihnen und arbeitet einige Minuten an dem Problem und alles funktioniert wieder. Anfahrtskosten für wenige Minuten Arbeit.
Hier kommt die Fernwartung zum Einsatz. Mit Hilfe eines kleinen Programmes kann der Techniker auf ihren Monitor gucken, als wenn er neben Ihnen säße.
Sie sparen hierdurch nicht nur Zeit und Geld, sondern auch kostbare Energie, da Probleme innerhalb kürzester Zeit gelöst werden können.
Hinweise zur Verwendung der Fernwartung
1. Rufen Sie Technik Hotline unter 05193 / 9801 - 60 an.
2. Einer unserer Techniker weist Sie in die Fernwartung ein.
3. Laden Sie sich die Fernwartungsdatei herunter.
4. Geben Sie die Verbindungsnummer ein.
Sie benötigen lediglich einen Internetzugang (min. ISDN).
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1. Gastmodul
Downloaden und starten Sie das Gastmodul.
» Alternativ als ZIP-Archiv
2. Gastmodul öffnet sich
Geben Sie die von uns genannte Verbindungsnummer ein.
3. Fernwartung beginnt
Klicken Sie auf Start. |
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